Diciamo che è la triste realtà che devono affrontare molti, troppi privati.
Spesso e volentieri leggo molti post e intervengo con il nickname “cambiarefinestre”, sul forum www.arredamento.it ovviamente nella sezione dedicata ai serramenti.
E’ il forum di riferimento per chi sostituisce i serramenti e, come puoi immaginare ci scrivono molti privati e lo fanno per 2 motivi principali:
- cercano consigli sull’acquisto di questo o quel serramento;
- richiedono pareri quando la frittata ormai è fatta.
Ovviamente le discussioni più accese nascono quando il privato ha avuto dei problemi, il più delle volte causati dal montaggio dei serramenti.
La Garanzia sul Montaggio delle Finestre: la vera storia di Giampiero
Indice degli argomenti
3 anni fa Giampiero e la moglie erano in attesa della nascita della piccola Chiara.
In una giornata di pioggia e vento Giampiero si è accorto che nella futura cameretta entravano parecchi spifferi e acqua ad ogni pioggia.
Prima quella stanza era solo un ripostiglio, la classica “stanza del casino” come si trovano in tante case, ma l’arrivo della piccola richiede spazio ed una cameretta tutta per lei che la protegga e faccia crescere la piccola.
Le spese per un bebè in arrivo sono tante, ma Giampiero decide che la stanza deve essere perfetta per accoglierla. Quindi si da un obiettivo, fare il miglior lavoro senza badare a spese.
Giampiero non cerca il prezzo più basso
Gli basta avere la migliore finestra, ma non sapeva che il montaggio influisce al 50%.
La Garanzia sul Montaggio delle Finestre: Giampiero e la scelta del preventivo
Per la serie mogli e buoi dei paesi tuoi, decide di rivolgersi ad alcuni rivenditori nella vicina cittadina, ed inizia a raccogliere più preventivi.
Si fa una vera e propria cultura sulle componenti delle finestre in Pvc, raccogliendo alcuni preventivi.
In ogni preventivo, Giampiero doveva leggere ed “interpretare” numerosi dati tecnici, come ad esempio:
- marca da bollo;
- classe del profilo S;
- profilo 5 camere;
- rinforzo in acciaio 20/10;
- vetro 4-14-33.1 be canalina warm edge;
- ferramenta a nastro con con antaribalta e microventilazione;
- Martellina secustik.
Ti suona familiare per caso? E quanto ci hai capito?
Credimi che nonostante faccio questo lavoro per vivere, spesso faccio fatica anche io a leggere queste cose.
Però, posso assicurarti che in questi anni di preventivi ne ho visti e sono TUTTI UGUALI!!!
In ogni preventivo raramente trovi informazioni dettagliate su come vengono installate le finestre.
In NESSUN preventivo trovi Garanzie specifiche sul montaggio.
La Garanzia sul Montaggio delle Finestre: Cosa c'entra tutto questo con Giampiero?
Giampiero decide di fidarsi del venditore che meglio gli spiega le caratteristiche del suo prodotto.
Tra tutti preventivi, Giampiero ritiene che la “Serramenti Lamiera” abbia proposto la migliore finestra, con i migliori valori di isolamento.
E nonostante costi più delle altre decide di procedere, perché la sua piccola Chiara merita questo ed altro.
Perciò, soddisfatto ordina e paga la fattura di acconto.
Il venditore della “Serramenti Lamiera” si reca a casa per prendere la misura e via con le danze.
Sull’ordine che Giampiero ha firmato, alla voce montaggio c’era scritto:
Incluso montaggio e smontaggio dei vecchi infissi
Come ti ho detto a inizio della storia, Giampiero come molti utenti del forum ignorava che il montaggio vale il 50% del lavoro.
Dispiace per lui, perché è una persona per bene con le migliori intenzioni, ma di finestre e del loro montaggio non ne sa davvero niente.
E nessuno lo pretende, nella vita fa l’impiegato alle Poste.
La Garanzia sul Montaggio delle Finestre: Finalmente arriva il giorno del montaggio, ma cosa succede?
Purtroppo in moltissimi casi l’installatore arriva dal cliente senza aver visto il lavoro prima.
Quel giorno Pino l’installatore non appena toglie le vecchie ante si accorge di un problema, anche abbastanza serio…
Il vecchio telaio murato ha subito negli anni troppe infiltrazioni ed essendo la “stanza del casino” nessuno ci faceva caso, perciò anzichè asciugarle, si aspettava che il vecchio legno si imbevesse.
In buona sostanza il telaio su cui si deve fissare la nuova finestra è marcio.
Ma Pino l’installatore viene pagato tot a finestra montata, non ha tempo da perdere e dopo 15 anni di esperienza sa sempre come metterci una pezza.
Perciò monta la finestra, la rifinisce e saluta Giampiero.
Giampiero è felice, anche questa è fatta pensa…
Per qualche mese tutto funziona al meglio, passa l’estate, ma con l’autunno e i temporali siamo punto e a capo.
La nuova finestra ancorata a legno marcio è molto più pesante e si muove continuamente.
Accade che con il tempo chiude sempre peggio. Giampiero ha gia contattato la Serramenti Lamiera ed infatti la ditta è già intervenuta 2 volte gratuitamente per registrare il serramento.
Dopo 2 anni la nuova bellissima finestra è un colabrodo, non si riesce più a registrare, e comincia a far passare numerosi spifferi. Giampiero vorrebbe una nuova finestra in Garanzia, ma la Serramenti Lamiera ed il suo fornitore non fanno altro che rimbalzarsi le colpe, quindi nessuno provvede e passati 2 anni decade la garanzia di Legge.
Finalmente la Serramenti Lamiera può smettere di rispondere alle telefonate di Giampiero. Legalmente gli obblighi sono finiti!!!
La Garanzia sul Montaggio delle Finestre: Intanto a casa di Giampiero...
L’inverno è già arrivato e quest’anno è pure particolarmente freddo.
Quella stanza non è più adatta a Chiara, troppi spifferi, troppo freddo per una bambina di soli 2 anni.
Il lettino della piccola è finito direttamente nella camera di Giampiero e signora, l’unica stanza abbastanza calda.
- Vuoi trovarti anche tu i bambini nella tua camera per colpa degli spifferi?
- Vuoi spendere soldi in una finestra prestazionale senza un montaggio adeguato?
- Vuoi ritrovarti a dover rifare il lavoro da capo dopo pochi anni come GIampiero?
Ciao, sono Marco Asti, da 4 anni mi occupo di progettare l’installazione dei serramenti con il sistema Finestra Plus.
Mi piace molto partecipare alle discussioni online.
Infatti ti posso garantire che internet e i forum sono pieni di storie simili a quella di Giampiero;
Capisco bene che tu nella vita faccia altro, infatti cerchi un professionista proprio per quel motivo.
Ho voluto estremizzare alcuni aspetti, ma se prendi i tuoi preventivi e li scrolli, trovi informazioni dettagliate sul montaggio?
Ci sono nei tuoi preventivi garanzie specifiche sul montaggio?
La Garanzia sul Montaggio delle Finestre: cosa avrei fatto per Giampiero
Innanzitutto avrei installato la nuova finestra con il Sistema Finestra Plus, eliminando tutto il legno marcio, che è TUTTA LA CAUSA dei problemi della finestra di Giampiero.
Con il sistema Finestra Plus togliamo completamente la Tua Vecchia Finestra:
- Senza perdere luce;
- Senza Opere Murarie;
- Senza lasciare Finestre Aperte durante la Notte;
- Anche Se in Casa ci Vivi come il 93% dei nostri clienti.
Ma come tutte le cose che sembrano “Nuove o Diverse” da ciò che fan tutti, fanno pensare che sia rischioso.
Il sistema Finestra Plus ha ben 3 garanzie, costruite sul singolo specifico caso, nell’interesse del cliente.
Concluderò questo articolo svelandoti la prima
Come probabilmente sai, la Legge Italiana stabilisce in 2 anni la garanzia di Legge minima per il privato.
A differenza di aziende che fanno finta di niente, non dandoti garanzie specifiche sul tuo lavoro…
Non vogliamo clienti scontenti
A Giampiero come ad ogni cliente, diamo una Garanzia 100% su Spifferi e Infiltrazioni.
Provvediamo per 5 anni a risolvere a nostre spese l’insorgere di tali eventi e lo mettiamo nero su bianco.
Chi si occupa di rilevare le misure ed installare i serramenti da Giampiero?
A differenza del venditore che prende le misure e poi abbandona Pino l’installatore a se stesso…
Vado Io a casa di Giampiero, rilevo le misure, quindi accompagno l’installatore e lo assisto per tutto il tempo necessario (lavorando nel vero senso della parola).
